服务承诺：

1．遵守国家有关法律、法规，依据检验规程、规范和标准，选用先进的检验检测设备，确保检测方法的科学性；

2．不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保 检测行为的公正性；

3．证书报告应准确无误，不得有结论性或数据允差的差错，其他方面的差 错要降到最低限度，确保检测结果的准确性；

4．现场检测、送检样品受理后，10 个工作日内完成检测。完成检测工作后，10个工作日内发出证书报告。如有特殊情况，双方协商确定；

5．认真执行收费标准，做到收费规范合理，对于有附加要求的校准项目，与客户商定协议收费；

6．热忱提供优质服务，对客户的投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在 5 个工作日内作出令客户满意的答复。

办事指南

检测依据

《中华人民共和国特种设备安全法》

《市场监管总局关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》（国市监特设〔2020〕56号）

服务对象

经特种设备安全监督机构注册登记的在用电梯

一、办理所需资料

1．《电梯检验检测申请单》（客户盖章） 

2．设备需过户（改名）的，提交至当地监察部门办理变更手续的见证资料。

二、办理流程

（一）报检 

我公司秉承“最多跑一次”的宗旨；用户将所需资料书面提交至我公司综合业务部，也可以进行网络递交。我公司对所提供的资料进行核实，资料无误即办理业务;资料出错时，一次性告知所有改正意见，可在检验检测现场受理相关资料，资料齐全进行检验检测。

（二）检验检测  

业务受理10 个工作日内完成检测，请您根据相关法律法规标准要求提前做好相关现场准备。使用单位现场应提供以下资料备查;

1．使用登记资料，内容与实物相符; 

2．电梯出厂资料; 

3．上一年度电梯检验检测报告;

4．与取得相应资质单位签订的日常维修保养合同; 

5．按照规定配备的特种设备作业人员证。

（三）报告  

检验检测工作完成后10个工作日内出具报告，由我公司通过邮寄或电子的方式送至使用单位。

（四）收费  

依据《特种设备安全法》第九十九条——特种设备行政许可、检验的收费，依照法律、行政法规的规定执行。

三、办理时间

星期一至星期五（夏令时）

上午9:00—12:00

下午13:30—18:00

星期一至星期五（冬令时）

上午9:00-12.00

下午13:00-17:30